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Privacy Policy

This website is operated by Sharp Vision Plan d/b/a DMV Eye Test, a Wyoming corporation (hereinafter, “DMV Eye Test”, “We”, or “Us”). This Privacy Policy (the “Privacy Policy”) governs your access to the DMV Eye Test website: https://www.dmveyetest.com and any other web services owned, controlled, or offered by DMV Eye Test now or in the future (all collectively referred to as, the “Services"). The term “You” or “User” shall refer to any individual that views, uses, accesses, browses or submits any content or material to the Services. Since we may gather certain types of information about our users, we feel you should fully understand our policy and the terms and conditions surrounding the capture and use of that information. This Privacy Policy discloses what information we gather and how we use it. The private information you provide on the Services will be used only for its intended purpose.

BY VISITING, SIGNING UP, USING, BROWSING, OR ACCESSING THE SERVICES, YOU CONSENT TO THE DATA PRACTICES DESCRIBED IN THIS STATEMENT. IF YOU DO NOT AGREE WITH OUR PRIVACY PRACTICES, DO NOT USE THE SERVICES.

1. INFORMATION WE COLLECT

We may collect information, including: Personal Health Information, Personal Information and Non-Personal Information, when you interact with us and the Services, for example when you:

  • Access or use the Services;
  • Open or respond to our e-mails;
  • Contact customer service;
  • Visit any page online that displays our ads or content;
  • Make a purchase on or through the Services (if applicable);

2. PERSONAL HEALTH INFORMATION (PHI) and HIPAA

Certain demographic, health and/or health-related information that DMV Eye Test collects about its Users as part of providing the Services to Providers may be considered “Protected Health Information” or “PHI” under the Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”). Specifically, the results of your visual acuity test may be considered PHI. However, Personal Information that you provide to DMV Eye Test outside of the foregoing context is not PHI. For example, when you provide information directly to us, such as when creating an account or using our interactive tools and services, or when you voluntarily provide information in free-form text boxes through the Services or through responses to surveys and questionnaires, or when you send us an email or otherwise contact us, that information is not PHI. HIPAA provides specific protections for the privacy and security of PHI and restricts how PHI is used and disclosed. DMV Eye Test may only use and disclose PHI in the ways permitted by law.

3. PERSONAL INFORMATION

Personal Information” means information about you that specifically identifies you or, when combined with other information we have, can be used to identify you. As a general rule, we do not collect Personal Information about you when you visit and/or use the Services, unless you choose to provide such information to us. Submitting Personal Information through the Services is voluntary. By doing so, you are giving us your permission to use the information for the stated purpose.

(a) LEGAL BASIS FOR COLLECTING YOUR PERSONAL INFORMATION

- With Your Consent: We ask for your agreement to process your information for specific purposes and you have the right to withdraw your consent at any time.
- When Performing This Agreement: We collect and process your Personal Information in order to provide you with the Services, following your acceptance of this Privacy Policy; to maintain and improve our Services; to develop new services and features for our Users; and to personalize the Services in order for you to get a better user experience.- Legitimate Interests: We process your information for our legitimate interests while applying appropriate safeguards that protect your privacy. This means that we process your information for things like detecting, preventing, or otherwise addressing fraud, abuse, security, usability, functionality or technical issues with, protecting against harm to the rights, property or safety of our properties, or our users, or the public as required or permitted by law; enforcing legal claims, including investigation of potential violations of this Privacy Policy; in order to comply and/or fulfill our obligation under applicable laws, regulation, guidelines, industry standards and contractual requirements, legal process, subpoena or governmental request, as well as our Terms and our billing process.

(b) INFORMATION WE COLLECT AND HOW WE COLLECT INFORMATION

Through the Services, we may collect information that can identify you when you voluntarily submit it to us. Your Personal Information may include your:

  • Name;
  • Address;
  • Email address;
  • Phone number;
  • Driver’s license number;
  • Billing information (such as billing address, credit card digits);
  • Demographic data (such as age, gender, zip code);
  • Date of birth; and
  • Other similar information

(c) STORAGE OF PERSONAL INFORMATION

We will take reasonable precautions, as well as physical, technical, and organizational measures in accordance with industry standards, as described herein, to protect your Personal Information from loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. Computer safeguards, such as firewalls and data encryption, may be used to protect your information. We authorize access to your information only for those employees or agents who require it to fulfill their job responsibilities and these individuals are required to treat this information as confidential.

However, the security of information on or transmitted via the Internet cannot be guaranteed. Unauthorized entry of use, hardware or software failures, and other factors may compromise the security of your Personal Information. All information you send to us electronically or through email is at your own risk, as the transmission of information via the Internet is not completely secure.

4. NON-PERSONAL INFORMATION

We collect and temporarily store certain information about your usage of the Services. Non-Personal Information means information that alone cannot identify you, including data such as cookies, pixel tags, web beacons, and device information. The information includes, without limitation:

- Device Data: We may collect information such as: the type of computer and/or mobile device you use; the unique device ID of your computer and/or mobile device; the IP address of your computer and/or mobile device; the operating system of your computer and/or mobile device; and the type of Internet browsers of your computer and/or mobile device.
- Usage Details: When you access and use the Services, we may automatically collect certain details of your access to and use of the Services, including traffic data, location data, logs and other communication data and the resources that you access and use on or through the App.
- Location Information: When you first visit or use the Services we may request permission to collect and use your device’s precise geolocation. You can opt not to permit the collection of this information, but you may not be able to use the Services provided by DMV Eye Test without access to your location. We need your location information in order to provide our Services. You can control how and whether we collect your precise geolocation information through your device’s settings.
We may use information that is neither Personal Information nor PHI (including non-PHI Personal Information that has been de-identified and/or aggregated) to better understand who uses our Services and how we can deliver a better experience, or otherwise at our discretion.

If you do not want us to collect this information, you may either change your device’s privacy settings or DO NOT ACCESS OR USE THE SERVICES.

5. INFORMATION COLLECTION TECHNOLOGIES

The technologies we use for automatic information collection may include:

- Cookies (or mobile cookies): We may use “cookies” to help you personalize your online experience. A cookie is a text file that is placed on your hard disk by a web page server. Cookies cannot be used to run programs or deliver viruses to your computer. Cookies are uniquely assigned to you and can only be read by a web server in the domain that issued the cookie to you. The purpose of a cookie is to tell the web server that you have returned to a specific page and to store information to offer a better experience to you. You have the ability to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. If you choose to decline cookies, you may not be able to fully experience the interactive features of the Services.
- Local Storage: We may use local storage to make your experience more seamless. Local storage is a file created by a website in your device data that persists even if you refresh the page or close the browser. Local storage may be disabled by accessing the cookie and data storage settings on your browser.
- Retargeting/Advertising Cookies: Retargeting/Advertising Cookies collect data about your online activity and identify your interests so that we can provide advertising that we believe is relevant to you.
- Web Beacons: The Services and our e-mails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags and single-pixel gifs) that permit us, for example, to count users who have visited those pages or opened an e-mail and for other related Services statistics.
- Social Ad Platforms: We may also use Google Analytics, Facebook, Instagram, Twitter, and similar marketing services functionality of re-marketing through their tracking cookies and pixel-based retargeting services. This means that if you provided your consent to Google, Facebook, Instagram or Twitter (the “Social Ad Platforms”) to be provided with personalized commercial offers, you may be served with ads (including advertisements of third parties) based on your access to the Services, outside of the Services and across the internet. In such event, the Social Ad Platforms, will place cookies on your web browser and use such cookies to serve you ads based on past visits to our Services.
Please visit the Social Ad Platforms Privacy policy to find out how they use such information:

o Google: https://policies.google.com/technologies/ads
o Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
o Instagram: https://help.instagram.com/478880589321969/
o Twitter: https://business.twitter.com/en/help/ads-policies/other-policy-requirements/policies-for-conversion-tracking-and-tailored-audiences.html

- Mobile Device Identifiers. Mobile device identifiers help DMV Eye Test learn more about our users’ demographics and Internet behaviors. Mobile device identifiers are data stored on mobile devices that may track mobile device and data and activities occurring on and through it, as well as the applications installed on it. Mobile device identifiers enable collection of Personal Information (such as media access control, address and location, and tracking data, including without limitation IP address, domain server, type of device(s) used to access the Services, web browser(s) used to access the Services, referring webpage or other source through which you accessed the Services, and other statistics and information associated with the interaction between your browser or device and the Services).
- Cross Device Matching. To determine if users have interacted with content across multiple devices and to match such devices, we may work with partners who analyze device activity data and/or rely on your information (including demographic, geographic, and interest-based data). To supplement this analysis, we may also provide de-identified data to these partners. Based on this data, we may then display targeted advertisements across devices that we believe are associated or use this data to further analyze usage of Services across devices.

6. CHANGING YOUR DATA COLLECTION SETTINGS

We strive to provide you with choices regarding the Personal Information you provide to us. You may need to adjust the settings on your computer and/or device to restrict the collection of information by the Services, but this may prevent you from accessing all of the features of the Services.

  • Tracking Technologies: You may be able to set your browser or device to refuse all or some browser cookies, or to alert you when cookies are being sent. If you disable or refuse cookies or block the use of other tracking technologies, some parts of the Services may then be inaccessible or not function properly.
  • Location Information: You can choose whether or not to allow the Services to collect and use real-time information about your device’s location through the device’s privacy settings. If you block the use of location information, some parts or all of the Services may be inaccessible or not function properly.
  • Social Ad Platforms: If you wish to opt-out of re-targeting and tracking functionality of the Social Ad Platforms, you may do so through each platform directly. PLEASE NOTE that these tracking and targeting by Social Ad Platforms, is provided pursuant to your engagement with the Social Ad Platforms and the actual nature and scope of Personal Information collection and processing performed by such Social Ad Platforms may not be fully known to us. If you would like to learn more or make further inquiries with respect to such nature or scope, please refer to each Social Ad Platforms directly.
    You can decide whether or not to accept Cookies through your Internet browser’s settings. Most browsers have an option for turning off the Cookie feature, which will prevent your browser from accepting new Cookies, as well as (depending on your browser software) allow you to decide on acceptance of each new Cookie in a variety of ways. You may also be able to reject mobile device identifiers by activating the appropriate setting on your mobile device. You can also delete all Cookies that are already on your computer. Although you are not required to accept DMV Eye Test’s Cookies, if you block, reject, or delete them, you may have to manually adjust some preferences every time you visit a site and some of the Services and functionalities may not work.

To explore what Cookie settings are available to you, look in the “preferences” or “options” section of your browser’s menu. To find out more information about Cookies, including information about how to manage and delete Cookies, please visit http://www.allaboutcookies.org.
In addition, if you wish not to receive ads from us based on information we obtain from use of cookies and pixel tags, please send us an e-mail to support@dmveyetest.com and we will respond within a reasonable timeframe and in accordance with applicable laws.

7. THIRD-PARTY AUTOMATIC INFORMATION COLLECTION

When you use the Services or its contents, certain third parties may use automatic information collection technologies to collect information about you or your device. These third parties may include:

  • Advertisers, ad networks and ad servers;
  • Analytics companies;
  • Your mobile device manufacturer;
  • Your mobile service provider; and/or
  • Your Internet provider

These third parties may use tracking technologies to collect information about you when you use the Services. The information they collect may be associated with your Personal Information or they may collect information about your online activities over time and across different websites, mobile applications and other online sites. They may use this information to provide you with interest-based (behavioral) advertising or other targeted content. We do not control these third parties’ tracking technologies or how they may be used. If you have any questions about an advertisement or other targeted content, you should contact the responsible provider directly.

8. HOW WE USE YOUR INFORMATION

We use information collected as described in this Privacy Policy for the following:

(1) Operation

Operate, maintain and improve the Services;
Provide you with the Services and its contents, and any other information, products or services that you request from us;
Send you reminders, technical notices, updates, security alerts, support and administrative messages and marketing messages;
Request customer feedback;
Answer your questions and respond to your requests;
Ensure that content from our Services is presented in the most effective manner for you and for your computer or device for accessing the Services;
Carry out our obligations and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us, including the Terms and Conditions; and
Notify you when there are changes to any services we offer or provide though the Services.

(2) Usage and Analytics

Estimate our audience size and usage patterns;
Perform analytics and conduct customer research;
Analyze advertising effectiveness; and
Communicate and provide additional information that may be of interest to you about us and our business partners.

(3) Location

We will use location data for the following reasons:
To provide our Services targeted to your geographical area;
To display information that is relevant to your particular location.

9. HOW WE DISCLOSE YOUR PERSONAL INFORMATION

The Personal Information you provide to us, whether voluntarily or automatically, may be used and disclosed without limitations, in the following instances:

  • With vendors who provide services for us (who are required to protect the Personal Information);
  • To report or collect on debts owed to us;
  • To a prospective buyer or buyer of DMV Eye Test, or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all our assets;
  • As part of bankruptcy, liquidation or similar proceeding;
  • To comply with legal requirements for the enforcement of law, regulations, court orders, subpoena, a warrant during the course of a legal proceedings or otherwise;
  • To protect and safeguard our copyright, trademarks, legal rights, intellectual property rights or safety; or
  • In response to a subpoena, or similar legal process, including to law enforcement agencies, regulators, and courts in the United States.

10. HOW WE DISCLOSE YOUR NON-PERSONAL INFORMATION

We may also disclose Non-Personal Information:

  • For the same reasons, we might share Personal Information;
  • With our advertisers for their own analysis and research;
  • To facilitate targeted content and ads; or
  • Visit any page online that displays our ads or content;
  • With Third-Party Ad Servers to place our ads on the Services and on third-party websites or mobile applications.

11. HOW TO ACCESS, UPDATE, WITHDRAW CONSENT OR DELETE YOUR INFORMATION

If the laws applicable to you grant you such rights, you may ask to access, correct, or delete your Personal Information that is stored in our systems or that we otherwise control. You may also ask for our confirmation as to whether or not we process your Personal Information or ask to withdraw any consent you have previously provided to DMV Eye Test in connection with our use and processing of your Personal Information. Subject to the limitations in law, you may request that we update, correct, or delete inaccurate or outdated information. You may also request that we suspend the use of any Personal Information the accuracy of which you contest while we verify the status of that data.

If you wish to exercise any of these rights or withdraw your consent, please contact us at: support@dmveyetest.com. When handling these requests, we may ask for additional information to confirm your identity and your request. Please note, upon request to delete your Personal Information, we may retain such data in whole or in part to comply with any applicable rule or regulation and/or response or defend against legal proceedings versus us or our affiliates, or as we are otherwise permitted under such law applicable to you. While we strive to honor all reasonable requests, please be aware that we back up the data to prevent accidental or malicious destruction of your information. Information on backup servers may take some time to be completely deleted from the system. If you request that we remove you from our system and delete all your information, please note that you may still receive materials while your request is being processed. If you request that your information be deleted, we will keep your information for a period of time in order to deter fraud. However, if you request to delete your information, your Personal Information will not be used by us or our third- party providers for any further purposes, nor sold or shared with third parties, except as necessary to prevent fraud and assist law enforcement, as required by law, or in accordance with this Privacy Policy.

12. HSECURITY AND DATA RETENTION

The security of your Personal Information is important to us. We seek to protect your Personal Information from unauthorized access, use and disclosure using appropriate physical, technical, organizational and administrative security measures based on the type of Personal Information and how we are processing that data. We endeavor to follow generally accepted industry standards to protect the Personal Information submitted to us, both during transmission and in storage. For example, the Services use industry standard Secure Sockets Layer (SSL) technology to allow for the encryption of Personal Information. We store and process your information on our servers in the United States and abroad. We maintain what we consider industry standard backup and archival systems. Although we work to protect the security of the data that we hold in our records, for example, by making good faith efforts to store Personal Information in a secure operating environment that is not open to the public, please be aware that no method of transmitting data over the Internet or storing data is completely secure. We cannot and do not guarantee the complete security of any data you share with us, and except as expressly required by law, we are not responsible for the theft, destruction, loss or inadvertent disclosure of your information or content.

If at any time during or after our relationship we believe that the security of your Personal Information may have been compromised, we may seek to notify you of that development. If a notification is appropriate, we will endeavor to notify you as promptly as possible under the circumstances. If we have your e-mail address, we may notify you by e-mail to the most recent e-mail address you have provided us. If you receive a notice from us, you can print it to retain a copy of it. To receive these notices, you must check your e-mail account using your computer or mobile device and email application software. You consent to our use of e-mail as a means of such notification. If you prefer for us to use the U.S. Postal Service to notify you in this situation, please e-mail us at support@dmveyetest.com. Please include your address when you submit your request. You can make this election any time, and it will apply to notifications we make after a reasonable time thereafter for us to process your request. You may also use this e-mail address to request a print copy, at no charge, of an electronic notice we have sent to you regarding a compromise of your Personal Information. We retain Personal Information about you consistent with all internal policies and procedures. We may retain Personal Information to comply with our legal obligations, resolve disputes or collect fees owed, or as is otherwise permitted or required by our data retention policies and procedures.

13. COMPLIANCE WITH APPLICABLE LAWS AND REGULATIONS

We represent and warrant that we will comply with all applicable laws, rules, regulations, directives and guidelines regarding the collection, use and disclosure of data collected from or about Users or specific devices which apply to the services utilized hereunder (collectively, the “Rules”). The term “Rules” shall include, without limitation, (i) United States Federal Trade Commission laws regarding the collection, use and disclosure of data from or about users and/or specific devices; (ii) the Children’s Privacy Protection Act of 1998 (COPPA); (iii) The California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) and (iv) if applicable, the Rules of any other jurisdiction, including and European Union General Data Protection Regulation (“EU GDPR”), rules, regulations and/or directives promulgated by a pertinent Data Protection Act, and all amendments and updates to them or regulations as replaced or superseded from time to time. The California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) provides California residents with specific rights regarding their personal information. This section describes your CCPA rights and explains how to exercise those rights. If you have any questions about this section or whether any of the following applies to you, please contact us at support@dmveyetest.com and indicate “California Rights” in the subject line of your communication.

14. CHILDREN’S PRIVACY

The Services are not directed to or intended for use by children under 13 years of age. If you are a child under the age of 13, please do not attempt to register for or otherwise use the Services or send us any Personal Information. By accessing, using and/or submitting information to or through the Services, you represent that you are not under the age of 13. As noted in the Terms and Conditions, we do not knowingly collect or solicit Personal Information from children under the age of 13. If we learn that we have received any Personal Information directly from a child under age 13 without first receiving his or her parent’s verified consent, we will use that Personal Information only to respond directly to that child (or his or her parent or legal guardian) to inform the child that he or she cannot use the Services. We will then subsequently delete that child’s Personal Information. If you believe that a child under 13 may have provided us with Personal Information, please contact us at support@dmveyetest.com.

15. UPDATES TO THIS POLICY

We reserve the right to change, modify, update, add, or remove portions of this Privacy Policy at any time. Any changes or updates will be effective immediately upon posting to this page. If you opt out of receiving communications, you may not receive certain notifications, however, they will still govern your use of the Services, and you are responsible for proactively checking for any changes. We encourage you to check this Privacy Policy frequently to stay up to date on any changes. You can determine if changes have been made by checking the effective date on the Privacy Policy. Continued use of the Services after the effective date of any change in this Privacy Policy will constitute acceptance of such changes and it will signify that you agree to abide by and be bound by the modified Privacy Policy.

16. CONTACT US

If you have questions, comments, or concerns regarding this Privacy Policy, please contact us and we will respond to your request within a reasonable timeframe. Please include the following information in your request: (a) Your name; (b) Your contact information, including phone number and email address; and (c) The precise nature of your request, inquiry, or complaint. You may contact us at:

Sharp Vision Plan d/b/a DMV Eye Test support@dmveyetest.com

Política de Privacidad

Este sitio web es operado por Sharp Vision Plan d/b/a DMV Eye Test, una compañía de Wyoming (de aquí en adelante, “DMV Eye Test”, o “Nosotros”). Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) controla su acceso al sitio web de DMV Eye Test: https://www.clearedtodrive.com y cualquier otro servicio web de propiedad, controlado y ofrecido por DMV Eye Test en el presente o en el futuro (colectivamente se refieren como los “Servicios”). El término “Usted” o “Usuario” se referirá a cualquier individuo que vea, use, acceda, navegue o envíe cualquier tipo de contenido o material a los Servicios.
Debido a que nosotros podemos recolectar cierto tipo de información acerca de nuestros usuarios, creemos que usted debería entender completamente nuestra política, términos y condiciones entorno a la recopilación y uso de la información. Esta Política de privacidad muestra qué información recopilamos y cómo la usamos. La información privada que usted proporcione a los Servicios se utilizará solo para el propósito previsto.

AL VISITAR, USAR, CONSUMAR UNA TRANSACCIÓN FINANCIERA O NAVEGAR POR LOS SERVICIOS, ESTÁ AFIRMANDO QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTÁ POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLíTICA DE PRIVACIDAD, NO UTILICE LOS SERVICIOS.

1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

Nosotros quizá recolectamos información incluyendo: Información de salud personal, Información Personal e Información no personal, cuando interactúas con nosotros y los Servicios, como por ejemplo cuando Usted:

  • Accede o usa los Servicios;
  • Abre o responde a nuestros correos electrónicos;
  • Contacta a nuestros servicios de atención al cliente;
  • Visita cualquier página en línea que muestra nuestros anuncios o contenido;
  • Realiza alguna compra en o a través de los Servicios (si aplica);

2. INFORMACIÓN DE SALUD PERSONAL (PHI) y HIPAA

Cierta información demográfica, de salud y/o relacionada con la salud que DMV Eye Test recopila acerca de sus usuarios como parte de la prestación de servicios a los proveedores que quizá consideren como Información Personal Protegida (“PHI”, por sus siglas en inglés) bajo la (Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguros de Salud (“HIPAA”, por sus siglas en inglés). En particular, los resultados de su prueba de agudeza visual pueden ser considerados PHI. Sin embargo, la siguiente Información Personal provista por usted a DMV Eye Test fuera del contexto mencionado anteriormente, no es PHI. Por ejemplo, cuando Usted provee información directamente a Nosotros al utilizar nuestros servicios y herramientas interactivas, cuando voluntariamente provee información en cajas de texto a través de nuestra página web o responde a nuestras encuestas o cuestionarios, o cuando nos envía algún email o se comunica con nosotros, dicha información no es PHI. La ley HIPAA provee protecciones específicas para la privacidad y seguridad de la PHI y restringe como la PHI es utilizada u divulgada. DMV Eye Test solo puede utilizar PHI de manera según prescrita por ley.

3. INFORMACIÓN PERSONAL

Información Personal” significa información acerca de usted que lo identifica específicamente a usted o, que combinada con otra información que tenemos, puede ser usada para identificarlo a usted. Como regla general, nosotros no recolectamos su Información Personal cuando usted visita y/o usa los Servicios, a menos que usted elija darnos esa información a nosotros. Enviar Información Personal a través de los Servicios es voluntario. Haciendo esto, usted nos está dando su consentimiento para usar la información para el propósito previsto.

(a) BASE LEGAL PARA RECOLECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Nosotros recolectamos, procesamos y usamos su Información Personal para el propósito descrito en esta Política de Privacidad, basada al menos en uno de los siguientes fundamentos legales:

- Con su consentimiento: Nosotros pedimos su consentimiento para procesar su información para fines específicos y usted tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Al ejecutar este acuerdo:Nosotros recopilamos y procesamos su Información Personal para brindarle los Servicios, siguiendo su aprobación de esta Política de Privacidad; para mantener y mejorar nuestros servicios; para desarrollar nuevos servicios para brindarle una mejor experiencia.
- Intereses legítimos: nosotros procesamos su información para nuestros intereses legítimos mientras aplicamos salvaguardas adecuadas que protegen su privacidad. Esto significa que procesamos su información para cosas como detectar, prevenir o fraude abuso, seguridad, usabilidad, funcionalidad o problemas técnicos, proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de nuestras propiedad o la de nuestros usuarios o del público según lo requiera y permita la ley; ejecutar reclamos legales, incluyendo la investigación de posibles violaciones de esta Política de Privacidad; para cumplir y/o satisfacer nuestra obligación según las leyes, regulaciones, pautas, estándares de la industria y requisitos contractuales aplicables, procesos legales, citaciones o solicitudes gubernamentales, así como también nuestros Términos y procesos de facturación.

(b) INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS Y CÓMO RECOLECTAMOS LA INFORMACIÓN

A través de los Servicios, nosotros quizá recolectamos información que puede identificarlo a usted cuando voluntariamente usted nos la envía. Su información Personal puede incluir su:

  • Nombre;
  • Dirección;
  • Correo electrónico;
  • Número de teléfono;
  • Número de licencia de conducir;
  • Información de Pago (como dirección de facturación, dígitos de la tarjeta de crédito);
  • Datos demográficos (como edad, género, código postal);
  • Fecha de nacimiento; y
  • Otra información similar

(c) ALMACENAMIENTO DE INFORMACION PERSONAL

Nosotros tomaremos precauciones razonables, así como medidas físicas, técnicas y organizativas de acuerdo con los estándares de la industria, tal y como se describe en este documento, para proteger de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de su Información Personal. Es posible que se utilicen salvaguardas informáticas, como firewalls y cifrado de datos, para proteger su información. Nosotros autorizamos el acceso a su información únicamente para aquellos empleados o agentes que lo requieran para cumplir con sus responsabilidades laborales y estos individuos tienen la obligación de tratar esta información como confidencial.

Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad de la información en Internet o transmitida a través de ella. La entrada de uso no autorizada, fallas de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de su información personal. Toda la información que nos envíe electrónicamente o por correo electrónico es bajo su responsabilidad, debido a que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura.

4. INFORMACIÓN NO PERSONAL

Nosotros recopilamos y almacenamos temporalmente cierta información sobre su uso de los Servicios. Información No-Personal significa información que por sí sola no puede identificarlo a usted, incluidos datos como cookies, etiquetas de píxeles, balizas web e información del dispositivo. La información incluye, sin limitación:

- Datos del dispositivo: Nosotros podemos recopilar información como: el tipo de computadora y/o dispositivo móvil que usa; el ID de dispositivo único de su computadora y/o dispositivo móvil; la dirección IP de su computadora y/o dispositivo móvil; el sistema operativo de su computadora y/o dispositivo móvil; y el tipo de navegadores de Internet de su computadora y/o dispositivo móvil.
- Detalles de uso: Cuando usted accede y usa los Servicios, podemos recopilar automáticamente ciertos detalles de su acceso y uso de los Servicios, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y usa en o a través de la aplicación.
- Información de ubicación: Cuando usted visita o usa los Servicios por primera vez, podemos solicitar permiso para recopilar y usar la geolocalización precisa de su dispositivo. Puede optar por no permitir la recopilación de esta información, pero es posible que no pueda utilizar los Servicios proporcionados por DMV Eye Test sin acceso a su ubicación. Nosotros necesitamos la información de su ubicación para poder brindarle nuestros Servicios. Usted puede controlar cómo y si recopilamos su información precisa de geolocalización a través de la configuración de su dispositivo. Nosotros podemos utilizar información que no sea ni información personal ni PHI (incluida la información personal que no es PHI que ha sido desidentificada y/o agregada) para comprender mejor quién usa nuestros Servicios y cómo podemos brindar una mejor experiencia, o de otra manera a nuestra discreción.

Si usted no desea que recopilemos esta información, puede cambiar la configuración de privacidad de su dispositivo o NO ACCEDER NI UTILIZAR LOS SERVICIOS.

5. TECNOLOGÍAS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Las tecnologías que nosotros utilizamos para la recopilación automática de información pueden incluir:

- Cookies (o cookies móviles): nosotros podemos usar “cookies” para ayudarlo a usted a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan exclusivamente a usted y únicamente pueden ser leídas por el servidor web en el dominio que emitió la cookie. El propósito de una cookie es decirle al servidor web que ha regresado a una página específica y almacenar información para ofrecerle una mejor experiencia. Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero usualmente usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si así usted lo prefiere. Si usted opta por rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar por completo las funciones interactivas de los Servicios.
- Almacenamiento local: Nosotros podemos usar almacenamiento local para que su experiencia sea más fluida. El almacenamiento local es un archivo creado por un sitio web en los datos de su dispositivo que persiste incluso si actualiza la página o cierra el navegador. El almacenamiento local puede desactivarse accediendo a la configuración de almacenamiento de datos y cookies en su navegador.
- Cookies de publicidad/redireccionamiento: Las cookies de publicidad/redireccionamiento recopilan datos sobre su actividad en línea e identifican sus intereses para que podamos proporcionarle publicidad que creemos que es relevante para usted.
- Balizas web: Los Servicios y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para las estadísticas de los Servicios.
- Plataformas de Anuncios Sociales: Nosotros también podemos utilizar Google Analytics, Facebook, Instagram, Twitter y la funcionalidad de servicios de marketing similares de remercadeo a través de sus cookies de seguimiento y servicios de retargeting basados en píxeles. Esto significa que si proporcionó su consentimiento para que Google, Facebook, Instagram o Twitter (las “Plataformas de Anuncios Sociales") reciban ofertas comerciales personalizadas, es posible que se le proporcionen anuncios (incluidos anuncios de terceros) basados en su acceso a los Servicios, fuera de los Servicios y en Internet. En tal caso, las Plataformas de anuncios sociales colocarán cookies en su navegador web y utilizarán dichas cookies para ofrecerle anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestros Servicios. Por favor visite la Política de privacidad de las Plataformas de Anuncios Sociales para entender cómo ellos usan toda la información:

o Google: https://policies.google.com/technologies/ads
o Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
o Instagram: https://help.instagram.com/478880589321969/
o Twitter: https://business.twitter.com/en/help/ads-policies/other-policy-requirements/policies-for-conversion-tracking-and-tailored-audiences.html

- Identificadores de dispositivos móviles. Los identificadores de dispositivos móviles ayudan a DMV Eye Test a obtener más información acerca de los comportamientos demográficos y de Internet de nuestros usuarios. Los identificadores de dispositivos móviles son datos almacenados en dispositivos móviles que pueden rastrear el dispositivo móvil, los datos y las actividades que ocurren en y a través de él, así como también las aplicaciones que han sido instaladas. Los identificadores de dispositivos móviles permiten la recopilación de información personal (como el control de acceso a los medios, dirección, ubicación, y datos de seguimiento, que incluyen, entre otros, la dirección IP, el servidor de dominio, el tipo de dispositivo(s) utilizado(s) para acceder a los Servicios, el (los) navegador(es) web utilizado(s) para acceder a los Servicios, la página web de referencia u otra fuente a través de la cual accedió a los Servicios, y otras estadísticas e información asociada con la interacción entre su navegador o dispositivo y los Servicios).
- Coincidencia entre dispositivos. Para determinar si los usuarios han interactuado con el contenido a través de varios dispositivos y para hacer coincidir dichos dispositivos, nosotros podemos trabajar con socios que analizan los datos de actividad del dispositivo y/o confían en su información (incluidos los datos demográficos, geográficos y datos basados en sus intereses). Para complementar este análisis, nosotros podemos proporcionar datos anónimos a estos socios. Con base en estos datos, podemos mostrar anuncios a través de dispositivos que creemos que están asociados o utilizar estos datos para realizar un análisis posterior del uso de los Servicios en estos dispositivos.

6. CAMBIAR LA CONFIGURACIÓN DE RECOPILACIÓN DE DATOS

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Es posible que usted deba ajustar la configuración de su computadora y/o dispositivo para restringir la recopilación de información por parte de los Servicios, pero esto puede impedirle acceder a todas las funciones de los Servicios.

  • Tecnologías de seguimiento: es posible que usted pueda configurar su navegador o dispositivo para rechazar todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies o bloquea el uso de otras tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes de los Servicios sean inaccesibles o no funcionen correctamente.
  • Información de Ubicación: Usted puede elegir si desea o no permitir que los Servicios recopilen y usen su información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo a través de la configuración de privacidad del dispositivo. Si usted bloquea el acceso a la información de ubicación, es posible que algunos o todos los Servicios sean inaccesibles o no funcionen correctamente.
  • Plataforma de anuncios Sociales:Si usted desea optar por no recibir la función de reorientación y seguimiento de las Plataformas de Anuncios Sociales, puede hacerlo directamente a través de cada plataforma. TENGA EN CUENTA que este seguimiento y orientación por Plataformas de Anuncios Sociales se proporciona de conformidad con su compromiso con las Plataformas de Anuncios Sociales y es posible que no conozcamos completamente la naturaleza y el alcance reales de la recopilación y el procesamiento de información personal realizados por dichas Plataformas de Anuncios Sociales. Si usted desea obtener más información o realizar otras consultas con respecto a dicha naturaleza o alcance, consulte cada Plataforma de Anuncios Sociales directamente. Usted puede decidir si acepta o no las cookies a través de la configuración de su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la función de cookies, lo que evitará que su navegador acepte nuevas cookies, y también (según el software de su navegador) le permitirá decidir sobre la aceptación de cada nueva cookie de diversas formas. También puede rechazar los identificadores de dispositivos móviles activando la configuración adecuada en su dispositivo móvil. Así mismo, puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora. Sin embargo, usted no está obligado a aceptar las cookies asociadas a DMV Eye Test, si las bloquea, rechaza o elimina, es posible que deba ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y posiblemente algunos de los Servicios y funcionalidades no trabajen adecuadamente.

Para explorar qué configuraciones de cookies están disponibles para usted, busque en la sección de “preferencias” u “opciones” del menú de su navegador. Para más información sobre las cookies, incluida información sobre cómo administrar y eliminar las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
Además, si no desea recibir anuncios basados en la información que obtenemos del uso de las cookies y etiquetas de píxeles, envíenos un correo electrónico a support@dmveyetest.com y le responderemos dentro de un periodo de tiempo razonable y de acuerdo con leyes aplicables.

7. RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE INFORMACIÓN POR TERCERAS PARTES

Cuando usted usa los Servicios o su contenido, ciertas terceras partes pueden utilizar tecnologías de recopilación automática de información para recolectar información acerca de usted y su dispositivo. Las terceras partes pueden incluir:

  • Anunciantes, redes publicitarias y servidores publicitarios;
  • Compañías de análisis;
  • Su fabricante de su dispositivo móvil;
  • Su proveedor de su servicio móvil; y/o
  • Su proveedor de Internet.

Estas terceras partes pueden utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar su información cuando utiliza los Servicios. La información que recopilan puede estar asociada con su Información Personal o pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones móviles y otros sitios en línea. Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en sus intereses (comportamiento) u otro contenido dirigido. Nosotros no controlamos las tecnologías de seguimiento de estas terceras partes ni cómo son utilizadas. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.

8. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Nosotros usamos la información recopilada como se describe en esta Política de Privacidad para lo siguiente:

(1) Operación

Operar, mantener y mejorar los Servicios;
Brindarle los Servicios y su contenido, y cualquier otra información, productos o servicios que nos solicite;
Enviarle recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes administrativos y de soporte y mensajes de marketing;
Solicitar comentarios de los clientes;
Responder a sus preguntas y responder a sus solicitudes;
Asegurarse de que el contenido de nuestros Servicios se presente de la manera más eficaz para usted y para su computadora o dispositivo para acceder a los Servicios;
Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluidos los Términos y Condiciones; y
Notificarle cuando haya cambios en los servicios que ofrecemos o proporcionamos a través de los Servicios.

(2) Uso y análisis

Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
Realizar análisis y realizar investigaciones de clientes;
Analizar la efectividad de la publicidad; y
Comunicar y brindar información adicional que pueda ser de su interés sobre nosotros y nuestros socios comerciales.

(3) Ubicación:

utilizaremos los datos de ubicación por las siguientes razones:
Para proporcionar nuestros Servicios dirigidos a su área geográfica;
Para mostrar información relevante para su ubicación particular.

9. CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que nos proporciona ya sea de forma voluntaria o automática, se puede utilizar y divulgar sin ninguna limitación, en los siguientes casos:

  • Con proveedores que nos brindan servicios (los cuáles tiene la obligación de proteger la información personal);
  • Informar o cobrar deudas que se nos adeuden;
  • A un posible comprador o comprador de DMV Eye Test, u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos;
  • Como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar;
  • Para cumplir con los requisitos legales para el cumplimiento de la ley, reglamentos, órdenes judiciales, citaciones, órdenes judiciales durante el curso de un procedimiento legal o de otro modo;
  • Para proteger y salvaguardar nuestros derechos de autor, marcas registradas, derechos legales, derechos de propiedad intelectual o seguridad; o
  • En respuesta a una citación o un proceso legal similar, incluso ante agencias de aplicación de la ley, reguladores y tribunales en los Estados Unidos.

10. CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN NO PERSONAL

También podemos divulgar información no personal:

  • Por las mismas razones, podríamos compartir información personal;
  • Con nuestros anunciantes para su propio análisis e investigación;
  • Para facilitar contenido y anuncios específicos; o
  • Con Servidores de anuncios de terceros para colocar nuestros anuncios en los Servicios y en sitios web o aplicaciones móviles de terceros.

11. CÓMO ACCEDER, ACTUALIZAR, RETIRAR EL CONSENTIMIENTO O BORRAR SU INFORMACIÓN

Si las leyes aplicables a usted le otorgan dichos derechos, puede solicitar acceder, corregir o eliminar su Información personal que está almacenada en nuestros sistemas o que controlamos de otra manera. También puede solicitar nuestra confirmación sobre si procesamos o no su información personal o solicitar que retiremos cualquier consentimiento que haya proporcionado previamente a DMV Eye Test en relación con nuestro uso y procesamiento de su información personal. Sujeto a las limitaciones de la ley, puede solicitar que actualicemos, corrijamos o eliminemos información inexacta u obsoleta. También puede solicitar que suspendamos el uso de cualquier Información personal cuya precisión impugne mientras verificamos el estado de esos datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos o retirar su consentimiento, comuníquese con nosotros a: support@dmveyetest.com. Al manejar estas solicitudes, podemos solicitar información adicional para confirmar su identidad y su solicitud. Tenga en cuenta que, previa solicitud para eliminar su Información personal, podemos retener dichos datos en su totalidad o en parte para cumplir con cualquier regla o reglamento aplicable y/o responder o defendernos contra procedimientos legales contra nosotros o nuestras afiliadas, o según se nos permita, bajo dicha ley aplicable para usted. Aunque nos esforzamos por cumplir con todas las solicitudes razonables, tenga en cuenta que hacemos una copia de seguridad de los datos para evitar la destrucción accidental o maliciosa de su información. La información de los servidores de respaldo puede tardar algún tiempo en eliminarse por completo del sistema. Si desea que lo eliminemos de nuestro sistema y eliminemos toda su información, tenga en cuenta que aún puede recibir materiales mientras se procesa su solicitud.
Si solicita que se elimine su información, la conservaremos durante un período de tiempo para evitar el fraude. Sin embargo, si solicita eliminar su información, ni nosotros ni nuestros proveedores externos utilizaremos su Información personal para ningún otro propósito, ni la venderemos ni compartiremos con terceros, excepto cuando sea necesario para prevenir fraude y cooperar con las autoridades, como sea requerido por ley, o de acuerdo con esta Política de Privacidad.

12. SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Buscamos proteger su Información personal del acceso, uso y divulgación no autorizados mediante el uso de medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y administrativas apropiadas basadas en el tipo de Información personal y cómo estamos procesando esos datos. Nos esforzamos por seguir los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como en el almacenamiento. Por ejemplo, los Servicios utilizan la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) estándar de la industria para permitir el cifrado de la Información personal. Almacenamos y procesamos su información en nuestros servidores en los Estados Unidos y en el extranjero. Mantenemos lo que consideramos sistemas de archivo y respaldo estándar de la industria. Aunque trabajamos para proteger la seguridad de los datos que tenemos en nuestros registros, por ejemplo, haciendo esfuerzos de buena fe para almacenar Información personal en un entorno operativo seguro que no está abierto al público, tenga en cuenta que ningún método de transmisión de los datos a través de Internet o el almacenamiento de datos es completamente seguro. No podemos garantizar y no garantizamos la seguridad completa de los datos que comparte con nosotros y, salvo que la ley lo exija expresamente, no somos responsables del robo, destrucción, pérdida o divulgación inadvertida de su información o contenido.

Si en algún momento durante o después de nuestra relación creemos que la seguridad de su información personal puede haberse visto comprometida, intentaremos notificarle sobre la situación. Si una notificación es propia, nos esforzaremos por notificarle lo antes posible dadas las circunstancias. Si tenemos su dirección de correo electrónico, podemos notificarle por correo electrónico a la dirección de correo electrónico más reciente que nos haya proporcionado. Si recibe un aviso de nuestra parte, puede imprimirlo para conservar una copia. Para recibir estos avisos, debe verificar su cuenta de correo electrónico utilizando su computadora o dispositivo móvil y el software de aplicación de correo electrónico. Usted acepta nuestro uso del correo electrónico como medio de dicha notificación. Si prefiere que usemos el Servicio Postal de EE. UU. para notificarle sobre esta situación, envíenos un correo electrónico a support@dmveyetest.com. Incluya su dirección cuando envíe su solicitud. Puede hacer esta elección en cualquier momento y se aplicará a las notificaciones que hagamos después de un tiempo razonable para que podamos procesar su solicitud. También puede utilizar esta dirección de correo electrónico para solicitar una copia impresa, sin cargo, de un aviso electrónico que le hemos enviado con respecto a un compromiso de su Información personal.
Conservamos su información personal de conformidad con todas las políticas y procedimientos internos. Podemos retener información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o cobrar las tarifas adeudadas, o según lo permitan o requieran nuestras políticas y procedimientos de retención de datos.

13. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES

Nosotros declaramos y garantizamos que cumpliremos con todas las leyes, reglas, regulaciones, directivas y pautas aplicables con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos recopilados de o sobre Usuarios o dispositivos específicos que se aplican a los servicios utilizados a continuación (en conjunto, las “Reglas”). El término “Reglas” incluirá, sin limitación, (i) las leyes de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos de los sobre usuarios y/o dispositivos específicos; (ii) la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños de 1998 (“COPPA”, por sus siglas en inglés); (iii) La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”, por sus siglas en inglés) y (iv) si corresponde, las Reglas de cualquier otra jurisdicción, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“EU GDPR”), reglas, regulaciones y/o directivas promulgadas por una Ley de Protección de Datos pertinente, y todas las enmiendas y actualizaciones de las mismas o regulaciones que sean reemplazadas o reemplazadas de vez en cuando.
La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) proporciona a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o si alguno de los siguientes se aplica a usted, comuníquese con nosotros a support@dmveyetest.com e indique “California Rights” en el asunto de su comunicación.

14. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

Los Servicios no están dirigidos ni destinados a ser utilizados por niños menores de 13 años. Si usted es un niño menor de 13 años, no intente registrarse ni utilizar los Servicios ni enviarnos su Información personal. Al acceder, usar y/o enviar información a los Servicios a través de ellos, usted declara que no es menor de 13 años. Como se indica en los Términos y condiciones, nosotros no recopilamos ni solicitamos información personal de niños menores de 13 años a sabiendas. 13. Si nos enteramos de que hemos recibido información personal directamente de un niño menor de 13 años sin recibir primero el consentimiento verificado de sus padres, usaremos esa información personal solo para responder directamente a ese menor de edad (o su padre, madre o tutor) para informar al menor de edad no puede utilizar los Servicios. Posteriormente, eliminaremos la información personal del menor de edad. Si cree que un niño menor de 13 años puede habernos proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a support@dmveyetest.com.

15. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, actualizar, agregar o eliminar partes de esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio o actualización entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta página. Si opta por no recibir notificaciones, es posible que no reciba determinadas actualizaciones; sin embargo, seguirán gobernando su uso de los Servicios, y usted es responsable de verificar de manera frecuente cualquier cambio. Le recomendamos que consulte esta Política de Privacidad con frecuencia para mantenerse actualizado sobre cualquier cambio. Puede determinar si se han realizado cambios al verificar la fecha de vigencia en la Política de Privacidad. El uso continuo de los Servicios después de la fecha de vigencia de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá la aceptación de dichos cambios y significará que usted acepta cumplir y estar sujeto a la Política de Privacidad modificada.

16. CONTÁCTENOS

Si usted tiene preguntas, comentarios o inquietudes con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros y responderemos a su solicitud dentro de un período de tiempo razonable. Incluya la siguiente información en su solicitud: (a) Su nombre; (b) Su información de contacto, incluido el número de teléfono y la dirección de correo electrónico; y (c) La naturaleza precisa de su solicitud, consulta o queja. Puede contactarnos en:

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